Time until Events: 4 weeks, 0 days ago

Pendahuluan :

Kita semua adalah seorang penjual apapun posisi, jabatan, ataupun pekerjaan kita. Sebagai seorang fresh graduate, kita ’menjual’ latar belakang pendidikan, nilai, pengalaman, personal strength untuk mendapatkan pekerjaan. Ketika akan melamar pasangan hidup, kita ’menjual’ kemampuan, kekayaan, kemandirian untuk mendapatkan ijin dari calon mertua. Sebagai pengusaha, kita ’menjual’ kemampuan, karakter, profit, kesempatan bisnis untuk mendapatkan kredit dari bank. Kenyataan hidup, seringkali pekerjaan menjual dipersepsikan sebagai pekerjaan kelas dua, kalau kepepet atau terpaksa, coba-coba saja dulu, dan berbagai persepsi ’merendahkan’ lainnya.

Tetapi perlu dipahami bahwa sebagai front liners (baca: ujung tombak) perusahaan, Salesman dan Service Counter adalah representasi dari perusahaan itu sendiri karena merekalah yang berhubungan langsung dengan para pelanggan. Merekalah yang pertama kali akan dinilai oleh pelanggan, selain faktor lainnya seperti infrastruktur, promosi, kualitas produk/jasa, dan lain sebagainya.

Sehingga perlu pemahaman yang benar akan profesi Sales dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan profesi menjual. Menjadikan perusahaan anda SELLING ORGANIZATION yang sangat dinamis.

Setelah mengikuti Training ini, peserta diharapkan akan lebih baik untuk:

• Mempunyai pemahaman yang positif tentang attitude (sikap mental) sebagai seorang Salesman dan Service Counter.
• Memahami prinsip dasar dari menjual dan servis yang berkualitas dan budaya servis yang excellence.
• Mencari sumber database prospek.
• Mengenali dan menggali kebutuhan prospek dengan sopan dan efisien.
• Merespon permintaan, keluhan, dan komplain dengan cepat dan profesional.
• Berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan baik eksternal maupun internal.
• Menangani tipe-tipe prospek dengan lebih percaya diri.
• Membangun keakraban dengan prospek.
• Menggunakan body language, intonasi suara, dan kata-kata untuk hasil yang optimal termasuk memberikan presentasi dengan lebih percaya diri.
• Menjawab, menangani, dan mentransfer telepon dengan efektif.
• Mempengaruhi emosi dan perilaku prospek agar lebih mudah percaya dan membeli.
• Mensupervisi dengan efektif.
• Membangun tim kerja impian.
• Menguasai keterampilan kunci untuk menjadi seorang Salesman dan Service Counter yang berhasil.
• Mencapai tujuan yang ditentukan oleh organisasi, tim, dan pribadi.

Metodologi yang digunakan:

• Partisipatif
• Diskusi
• Studi Kasus
• Role Play, Simulasi, Games
• Video, Audio
• NLPTM

Rekomendasi dari beberapa klien:

• ”Saya mudah memahami karena materi dibawakan lewat aktivitas/simulasi yang ’provocative’ ” – Edy, Supervisor Accounting di sebuah Bank Perkreditan Rakyat di Bekasi.

• ”Materi dan pembicara sangat membantu saya untuk mengembangkan kerangka berpikir dan bekerja sebagai seorang manajer” – Indra, Pimpinan Cabang di sebuah perusahaan supplier alat kecantikan dan kosmetik di Jakarta.

• ”Banyak tips dan contoh yang simple dan praktis tentang menjadi seorang manajer yang efektif” – Ayu, Manajer sebuah media nasional.

• ”Ternyata belajar menjadi seorang pemimpin itu mudah. Aktivitas dan simulasi yang digunakan memudahkan pemahaman saya. RECOMMENDED!” – Dedy, Dosen di sebuah universitas swasta papan atas di Jakarta.

• ”Materi dan pembicara sangat membantu saya untuk mengembangkan kerangka berpikir dan bekerja sebagai seorang pemimpin” – Budi, Manajer Produksi di sebuah perusahaan autoparts nasional.

• ”Banyak tips dan contoh yang simple dan praktis tentang menjadi seorang pemimpin yang efektif” – Eka, Manajer sebuah Bank Perkreditan Rakyat di Bogor

Speaker :

Putera Lengkong, ST, MBA, CHt

Seorang praktisi dan sales coach di industri otomotif dan perbankan, di mana fokus pekerjaannya adalah membantu memberikan kredit kepada UKM dan bernegosiasi dengan banyak pihak termasuk debitur yang bermasalah.

Pengalaman menjabat posisi hingga top management di industri otomotif dan perbankan membantu Putera untuk men-deliver materi yang up to date dan aplikatif.
Putera dikenal di antara para peserta pelatihannya untuk keunikan kombinasi materi yang teoritis dan sangat aplikatif. Menggunakan kombinasi permainan (simulasi), role play, sulap, hypnosis, dan metode accelerated learning lainnya untuk memberikan high impact.

Klien NASIONAL dan MULTINASIONAL yang ditangani berasal dari beragam industri, seperti: multilevel, education, banking, automotive, telecommunication, retail, NGO, media, logistic, hotel, mining, BUMN, pulp and paper, insurance, dan terus bertambah.

Lebih dari 12 tahun pengalaman di bidang coach dan supervisi, sales dan servis, team and character building, persuasi dan negosiasi, komunikasi, membangun relasi, pengembangan pribadi, membuatnya sangat mencintai dunia pelatihan dan berkomitmen mendedikasikan hidupnya untuk People Training and Development.

Sebagai seorang Speaker, Coach, dan Therapist, telah berhasil membantu klien untuk menghilangkan phobia; meningkatkan rasa percaya diri, bersemangat, dan dapat memotivasi diri sendiri; meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan; menghilangkan ketakutan berbicara di depan umum; menghilangkan takut sukses, takut gagal, dan hambatan mental lainnya; serta menghilangkan berbagai penyakit psikosomatis.

Pelaksanaan :

Hari/Tanggal : Kamis, 26 Januari 2012

Tempat : Estubizi Business Center, Gedung Setiabudi 2, Lt.1 Jl. H. R. Rasuna Said Kav. 62, Kuningan, Jakarta Selatan

Waktu : 09.00 s/d 17.00 WIB

Investasi :

• Untuk pendaftaran early bird sebelum tanggal 19 Januari 2012, Harga Khusus Rp. 950.000,-/nett/peserta
• Harga Normal Rp. 1.200.000,- /nett/peserta
• Pendaftaran 3 orang peserta atau lebih, Harga Khusus Rp. 850.000,-/nett/peserta
• Include : (workshop kit, sertifikat & coffee break)

Formulir Pendaftaran (tidak mengikat) :

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Comments are closed.